ĐIỀU KHOẢN SỬ DỤNG
Điều Khoản Sử Dụng (sau đây gọi tắt là “Điều Khoản”) này quy định các quyền và nghĩa vụ của Người dùng khi truy cập, sử dụng các tính năng trên Website/Ứng Dụng BlueInvest do Công ty Cổ phần Đầu tư Finorca sở hữu và vận hành.
Người dùng có nghĩa vụ đọc kỹ tất cả các nội dung được nêu trong Điều khoản để biết đầy đủ quyền hạn và trách nhiệm của Người dùng theo quy định của BlueInvest. Mọi hành động đăng ký tài khoản BlueInvest hoặc sử dụng Website/Ứng Dụng/Phần mềm BlueInvest xuất phát từ phía Người dùng đồng nghĩa rằng, Người dùng xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý hoàn toàn với các nội dung của Điều Khoản này.
I. ĐỊNH NGHĨA & GIẢI THÍCH
1.Công Ty: là Công Ty Cổ phần Đầu tư FINORCA, địa chỉ: Tầng 9 Tháp A, Tòa nhà Sky City 88 Láng Hạ, Phường Láng Hạ, Quận Đống Đa, Thành phố Hà Nội, được thành lập hợp pháp và hoạt động theo pháp luật của nước Cộng Hòa Xã Hội Chủ Nghĩa Việt Nam, có Giấy Chứng nhận Đăng ký Doanh nghiệp số 0110322507 do Sở Kế hoạch và Đầu tư Thành phố Hà Nội cấp lần đầu ngày 14/04/2023.
2.Website/Ứng dụng BlueInvest: là website và ứng dụng do Công ty Cổ phần Đầu tư Finorca phát triển, giúp cho Người dùng/Khách hàng là Nhà đầu tư cá nhân có thể lựa chọn các sản phẩm (i) Đầu tư chứng chỉ quỹ; (ii)Tích luỹ với số vốn nhỏ; (iii) Mua sản phẩm bảo hiểm; (iv) Mua bất động sản và các sản phẩm/dịch vụ bổ sung khác.
3.Sản Phẩm/Dịch Vụ: là bất kỳ sản phẩm, dịch vụ, tính năng nào được Công Ty hoặc Đơn vị Cung cấp/Phân phối tới Người dùng thông qua Ứng Dụng BlueInvest bằng việc ký kết Hợp Đồng điện tử giữa Người Dùng và Công Ty.
4.Hệ thống giao dịch điện tử của BlueInvest: là hệ thống giao dịch mà Công Ty dùng để cung cấp các dịch vụ cho khách hàng thông qua các phương tiện điện tử bao gồm (i) Đăng ký và Cập nhật thông tin Người dùng/Khách hàng; (ii) Ký hợp đồng, tất toán hợp đồng; (iii) Đặt lệnh giao dịch hoặc lệnh mua, bán sản phẩm/dịch vụ ; (iv) Các dịch vụ/tiện ích khác được Công Ty cung cấp, hoặc được cung cấp bởi bên thứ ba là các đối tác của Công Ty.
5.Đơn vị Cung cấp/Phân phối: là các doanh nghiệp, tổ chức được thành lập và có chức năng hoạt động kinh doanh hợp pháp theo quy định của pháp luật Việt Nam để cung cấp các sản phẩm, dịch vụ trong phạm vi lĩnh vực kinh doanh tới Người dùng thông qua Ứng Dụng BlueInvest.
6.Người dùng hoặc Khách hàng: là cá nhân có quốc tịch Việt Nam, đã đủ 18 tuổi và có năng lực hành vi dân sự đầy đủ, thực hiện truy cập và đăng ký thành công một tài khoản BlueInvest tại Website/Ứng dụng BlueInvest.
7.Tài Khoản Người dùng/Tài Khoản: là một tài khoản được Người dùng mở tại Website/Ứng Dụng BlueInvest và được xác thực bằng các yếu tố sau: tên đăng nhập, mật khẩu dịch vụ, các thông tin cá nhân mà Công Ty yêu cầu để nhận biết Người dùng.
8.Thông tin cá Nhân: là bất kỳ thông tin nào có thể được sử dụng để nhận dạng Người dùng hoặc dựa vào đó mà Người dùng được xác định. Điều này bao gồm nhưng không giới hạn như họ tên, ngày sinh, giới tính, số điện thoại, tài khoản ngân hàng, sở thích cá nhân, địa chỉ email, hình ảnh Người dùng, thông tin giấy tờ chứng minh nhân thân như Chứng minh nhân dân, Căn cước công dân hoặc Hộ chiếu, dữ liệu sinh trắc học, tình trạng hôn nhân, tôn giáo, thông tin sức khỏe, thông tin bảo hiểm, thu nhập, khẩu vị rủi ro, khẩu vị đầu tư, mục tiêu tích lũy, mục tiêu đầu tư.
9.Các Yếu tố Xác thực Giao dịch: gồm mã bảo mật dùng một lần (OTP), chữ ký số được chứng thực bởi đơn vị có chức năng và các yếu tố xác thực khác của Người dùng do BlueInvest cung cấp.
10.Tên Đăng nhập: là nhận dạng duy nhất, dưới bất kỳ tên nào mà Người dùng lựa chọn và đăng ký với BlueInvest để đăng nhập vào Hệ thống giao dịch điện tử BlueInvest.
11.Mật khẩu: là bao gồm tất cả các cụm từ, mật mã, chữ số, ký hiệu hoặc các hình thức nhận dạng khác được bảo mật và được cung cấp cho Người dùng/hoặc được Người dùng đăng ký với BlueInvest mà cụm từ mật mã, chữ số hoặc các hình thức nhận dạng khác đó được sử dụng để kết nối với Hệ thống giao dịch điện tử của BlueInvest.
12.Thời gian ngủ đông: là khoảng thời gian tối đa BlueInvest cho phép Người dùng không thực hiện bất cứ một giao dịch nào tại Tài Khoản BlueInvest kể từ ngày mở Tài Khoản hoặc kể từ ngày có giao dịch gần nhất mà không bị BlueInvest đơn phương chấm dứt Hợp Đồng. Thời gian ngủ đông được BlueInvest toàn quyền quyết định theo từng thời kỳ.
II. CÁC HÀNH VI CẤM
Người dùng đồng ý không sử dụng Website/Ứng Dụng BlueInvest cho các mục đích sau sau đây:
1.Sử dụng vào các mục đích bất hợp pháp, quấy rối, bôi nhọ, lăng mạ, đe dọa, lừa đảo, các mục đích độc hại, khiêu dâm, hoặc bị nghiêm cấm hoặc vi phạm các quy định pháp luật.
2.Đăng tải, phát tán các nội dung thông tin không đúng sự thật gây hiểu nhầm, các nội dung chứa hình ảnh bị cấm, trái với quy định của pháp luật, các nội dung bôi nhọ hình ảnh, uy tín của Công Ty và BlueInvest.
3.Tạo ra, tuyên truyền hoặc lưu trữ các bản sao tài liệu điện tử có bản quyền mà không có sự cho phép của chủ sở hữu.
4.Mua bán chuyển nhượng các quyền và nghĩa vụ của Người dùng, chia sẻ với bên thứ ba bất kỳ thông tin truy cập tới Ứng Dụng BlueInvest mà Công Ty cung cấp riêng cho Người dùng.
5.Truy cập dữ liệu không dành cho Người dùng hoặc đăng nhập vào máy chủ hoặc tài khoản mà Người dùng không được ủy quyền truy cập.
6.Lừa đảo nhằm mục đích lấy trộm mật khẩu hoặc thông tin xác thực cá nhân của những Người dùng khác.
7.Xóa hoặc thay thế bất kỳ tài liệu nào được đăng tải bởi bất kỳ cá nhân hoặc tổ chức khác.
8.Cản trở việc sử dụng hoặc quyền lợi của Người dùng khác trên Website/Ứng Dụng BlueInvest.
9.Sử dụng dịch vụ trên Website/Ứng Dụng BlueInvest cho bất kỳ mục đích trái pháp luật hoặc hoạt động bất hợp pháp nào. Đồng thời cam kết tuân thủ theo Chính sách phòng chống rửa tiền, tài trợ khủng bố và các gian lận khác theo quy định của pháp luật hiện hành.
III. QUY ĐỊNH VỀ SỬ DỤNG HỆ THỐNG GIAO DỊCH ĐIỆN TỬ CỦA BLUEINVEST
1.Để sử dụng Hệ thống giao dịch điện tử của BlueInvest, Người dùng cần tải cần tải Ứng Dụng Tikop và đăng ký Tài Khoản Người dùng bằng việc cung cấp Thông tin Cá nhân, Định danh Tài Khoản và làm theo hướng dẫn trên Ứng Dụng để đăng nhập vào hệ thống.
2.Người dùng cam kết có đầy đủ năng lực hành vi, năng lực pháp luật dân sự để sử dụng Ứng Dụng.
3.Người dùng công nhận tất cả các thao tác của Người dùng trên giao dịch điện tử là thao tác hợp lệ, hợp pháp và có quyền ngang với việc sử dụng giấy tờ và chữ ký tươi.
4.Người dùng cung cấp thông tin đầy đủ, chính xác và trung thực các Thông tin Cá nhân trong quá trình đăng ký và xác thực Tài Khoản Người dùng, chia sẻ Thông tin Cá nhân cho Đơn vị Cung cấp/Phân phối và chịu trách nhiệm trước Công Ty, Đơn vị Cung cấp/Phân phối và pháp luật với các thông tin đó cũng như bất kỳ hệ quả nào phát sinh từ việc đăng tải, chia sẻ Thông tin Cá nhân của Người dùng. Người dùng cần kịp thời cập nhật Thông tin Cá nhân khi có bất kỳ thay đổi nào để đảm bảo thông tin luôn chính xác.
5.Giao dịch điện tử do Người dùng thực hiện sẽ được xử lý và thực hiện một cách tự động ngay khi truyền đến Hệ thống giao dịch điện tử của BlueInvest, Người dùng mặc nhiên xác nhận mọi giao dịch điện tử của Người dùng đều là đúng và do chính Người dùng thực hiện. Vì vậy mọi ý kiến cho rằng đó là nhầm lẫn hoặc sai sót liên quan đến giao dịch điện tử của Người dùng đều không được chấp nhận.
6.Người dùng có quyền tra soát/khiếu nại về các sai sót, vi phạm (nếu có) phát sinh trong quá trình sử dụng dịch vụ và yêu cầu BlueInvest cập nhật các thông tin đăng ký sử dụng, yêu cầu cấp lại Mật khẩu đăng nhập.
7.Mật khẩu và bảo mật:
a.Người dùng có trách nhiệm quản lý, bảo đảm an toàn và bí mật các thông tin của Tài Khoản BlueInvest cũng như Các yếu tố xác thực giao dịch của Người dùng. Người dùng thực hiện các biện pháp cần thiết ở mức độ cao nhất nhằm kiểm soát, ngăn chặn, phòng chống việc sử dụng trái phép Tài Khoản BlueInvest và Các yếu tố xác thực giao dịch này. Người dùng không rời khỏi thiết bị dùng để truy cập, thực hiện giao dịch cho đến khi đăng xuất khỏi Tài Khoản BlueInvest
b.Trường hợp Công Ty có lý do để tin rằng có khả năng có hành vi vi phạm bảo mật hoặc sử dụng không đúng mục đích Website/Ứng Dụng BlueInvest, Công Ty có thể yêu cầu Người dùng thay đổi mật khẩu hoặc Công Ty có thể tạm dừng Tài khoản của Người dùng:
i.Người dùng phải chịu tất cả sự mất mát hoặc thiệt hại phát sinh;
ii.Người dùng chịu trách nhiệm sẽ bồi thường hoàn toàn cho Công Ty trong trường hợp Công Ty phải chịu tổn thất hoặc thiệt hại;
iii.Công Ty có quyền nhưng không có nghĩa vụ hỗ trợ Người dùng lấy lại mật khẩu hoặc khắc phục các thiệt hại là hệ quả của việc bị mất mật khẩu, sử dụng không đúng mục đích của Người dùng.
c.Khi phát hiện hoặc nghi ngờ có hiện tượng truy cập trái phép Tài Khoản BlueInvest của Người dùng hoặc nghi ngờ thông tin đăng nhập của Người dùng không còn bảo mật, Người dùng cần thông báo cho BlueInvest qua Hotline: 19001111.
IV. QUẢN LÝ TÀI KHOẢN BLUEINVEST CỦA NGƯỜI DÙNG
1.Công Ty có thể cập nhật Điều Khoản này hoặc bất kỳ tính năng nào của Sản phẩm/Dịch Vụ vào bất kỳ thời điểm nào. Mọi thay đổi sẽ được thông báo cho Người dùng thông qua Tài Khoản Người dùng tại Ứng Dụng BlueInvest và/hoặc địa chỉ email mà Người dùng đã cung cấp khi đăng ký hoặc thông qua một thông báo phù hợp trên Website chính thức của Công Ty. Những thay đổi này sẽ lập tức có hiệu lực áp dụng tại thời điểm Công Ty thông báo tới Người dùng hoặc thời điểm khác theo thông báo của Công Ty. Việc Người dùng tiếp tục truy cập, đăng nhập và/hoặc sử dụng Ứng Dụng BlueInvest được hiểu là đồng ý và chấp thuận hoàn toàn với Điều Khoản được thay đổi.
2.Công ty có quyền thực hiện các biện pháp để khoá dịch vụ sau khi nhận được thông báo khoá dịch vụ của Người dùng hoặc chủ động khoá/tạm khoá dịch vụ tại Tài Khoản BlueInvest trong trường hợp đánh giá có nguy cơ phát sinh rủi ro.
3.Công ty có quyền tạm ngưng dịch vụ để bảo trì Hệ thống giao dịch điện tử của BlueInvest sau khi đã thông báo cho Người dùng qua tin nhắn tới số điện thoại mà Người dùng đã đăng ký hoặc trên Website/Ứng dụng BlueInvest, hoặc tại các điểm giao dịch của BlueInvest hoặc qua các hình thức hợp pháp khác.
4.Công Ty có quyền áp dụng phí dịch vụ và/hoặc các loại chi phí đối với việc sử dụng Ứng dụng theo biểu phí được Công Ty thông báo và áp dụng tại từng thời điểm. Người dùng đồng ý và chịu trách nhiệm thanh toán đầy đủ và đúng hạn mọi khoán phí dịch vụ, các loại chi phí khác đến hạn thanh toán liên quan đến việc sử dụng Ứng dụng và đồng ý cho phép Công Ty khấu trừ bất kỳ loại phí mà Người dùng phải trả từ (i) Số tiền Người dùng đóng góp vào việc hợp tác kinh doanh và/hoặc (ii) Khoản lợi nhuận mà Người dùng được nhận từ việc hợp tác kinh doanh. Công Ty có quyền điều chỉnh, thay đổi biểu phí và phương thức thanh toán tùy từng thời điểm theo quyết định của mình.
5.Công Ty được phép tạm dừng hoặc hủy bỏ đăng ký của Người dùng ngay khi Công Ty thấy cần thiết hoặc nếu Người dùng vi phạm các nghĩa vụ của mình theo Điều Khoản này. Tùy vào tính chất nghiêm trọng của hành vi vi phạm, Công Ty sẽ thông báo cho Người dùng về việc hủy bỏ đăng ký trước hoặc sau thời điểm hủy bỏ.
6.Công ty có quyền khoá, xoá tài Tài Khoản BlueInvest và tất cả thông tin của Người dùng sau Thời gian ngủ đông ngay cả khi không được Người dùng đồng ý.
7.Công Ty không chịu trách nhiệm về những rủi ro, mất mát, thiệt hại của Người dùng phát sinh khi sử dụng giao dịch điện tử, trừ khi các thiệt hại, mất mát của Người dùng phát sinh do lỗi chủ quan của Công Ty.
8.Công Ty có trách nhiệm bảo mật thông tin liên quan đến Người dùng bao gồm các giao dịch Người dùng theo quy định pháp luật.
9.Công Ty có trách nhiệm giải quyết các yêu cầu tra soát và khiếu nại của Người dùng liên quan đến việc sử dụng Hệ bảo mật thông tin liên quan đến Người dùng bao gồm các giao dịch Người dùng theo quy định pháp luật và theo quy định của BlueInvest theo từng thời kỳ.
10.Người dùng đồng ý rằng Công ty được phép sử dụng tất cả các thông tin liên quan đến Hợp Đồng hoặc đến Người dùng (trừ thông tin về Các yếu tố xác thực giao dịch) trong các trường hợp sau (i) Thực hiện các thoả thuận giữa Người đùng với Công ty và các Đối tác hoặc nhằm các mục đích khác theo chấp thuận của Người dùng. Các thông tin này tuân theo những quy định của Nhà Nước Việt Nam về dân sự, thương mại, đầu tư, chứng khoán và pháp luật bảo hiểm cũng như các quy định pháp luật khác có liên quan điều chỉnh (nếu có); (ii) Cung cấp thông tin theo yêu cầu của cơ quan Nhà nước có thẩm quyền hoặc theo quy định của pháp luật; (iii) Ngăn chặn, phát hiện các giao dịch bất hợp pháp hoặc nghi ngờ là bất hợp pháp, phòng chống rửa tiền, chống tài trợ khủng bố; (iv) lưu trữ tại cơ sở dữ liệu
của BlueInvest hoặc đối tác của BlueInvest theo sự cho phép của Người dùng để thực hiện cung cấp các Tính năng cho Người dùng
V. RỦI RO PHÁT SINH TỪ GIAO DỊCH ĐIỆN TỬ
Người dùng hiểu và thừa nhận việc thực hiện các giao dịch điện tử luôn tồn tại những rủi ro tiềm tàng và cam kết chấp nhận mọi rủi ro, hoặc thiệt hại do những rủi ro tiềm tàng gây ra, trừ trường hợp do lỗi chủ quan của BlueInvest. Những rủi ro tiềm tàng của các giao dịch điện tử bao gồm: máy tính, điện thoại và thiết bị di động của Người dùng bị hỏng, bị virus, bị tấn công dẫn đến việc làm lộ hoặc bị đánh cắp các thông tin về giao dịch của Người dùng hoặc Tên đăng nhập của Người dùng bị sử dụng một cách trái phép bởi một bên thứ ba.
VI.TỪ CHỐI BẢO ĐẢM
1.Công ty không bảo đảm và đưa ra bất kỳ cam kết, dù rõ ràng hay ngầm định, đối với bất kỳ khoản lợi nhuận nào cho Người dùng khi thực hiện các Giao dịch và sử dụng sản phẩm, dịch vụ do Đơn vị Cung cấp phát hành thông qua BlueInvest.
2.Công ty, Đối tác hay Đơn vị cung cấp của Công ty không phải chịu trách nhiệm trong bất kỳ trường hợp nào về những thiệt hại trực tiếp, gián tiếp, do bị xử phạt,do ngẫu nhiên, do một tình huống cụ thể hay mang tính hệ quả nào phát sinh từ, hoặc do liên hệ theo một cách nào đó với việc sử dụng Website/Ứng Dụng BlueInvest hoặc bị gián đoạn không sử dụng được, cho dù có dựa trên hợp đồng hay ngoài hợp đồng, do nghĩa vụ theo pháp luật, hay những nguyên nhân khác, ngay cả khi Công ty/Đối tác/Đơn vị cung cấp đã tư vấn về khả năng xảy ra những thiệt hại này.
3.Công ty không chịu trách nhiệm đối với Chính sách sử dụng sản phẩm, Dịch vụ khác do Đơn vị Cung cấp phát hành và các vấn đề khác theo quy định của Đơn vị Cung cấp hoặc thỏa thuận được ký kết giữa Người dùng và Đơn vị Cung cấp.
4.Công ty không chịu trách nhiệm đối với tất cả những thiệt hại hoặc tổn thất gây ra do bất kỳ sự không hoạt động được, do lỗi, do bỏ lỡ, do gián đoạn, do xoá bỏ, do khiếm khuyết, ngưng trệ trong quá trình vận hành hoặc truyền dẫn, do virus máy tính, do hỏng đường truyền, do trộm cắp hoặc phá hoại, hoặc do truy cập và sửa đổi trái phép các bản ghi, cho dù đó là do vi phạm hợp đồng hay ngoài hợp đồng, do vô ý hoặc do bất kỳ một nguyên nhân nào khác.
VI.QUYỀN SỞ HỮU TRÍ TUỆ
1.Tất cả các tài liệu trong Website/Ứng Dụng BlueInvest và tất cả các nội dung thông tin, thiết kế, tài liệu, đồ họa, phần mềm, hình ảnh, video, âm nhạc, âm thanh, phức hợp phần mềm, mã nguồn và phần mềm cơ bản liên quan đến Công Ty (gọi chung là “Quyền Sở hữu Trí tuệ”) được bảo vệ bởi luật sở hữu trí tuệ bao gồm các vấn đề liên quan tới bản quyền, nhãn hiệu, sáng chế và các đối tượng khác. Quyền sở hữu trí tuệ cũng được bảo hộ trên nhiều quốc gia khác dựa theo các điều ước quốc tế đa phương và song phương.
2.Ngoại trừ được cho phép rõ ràng trong những Điều Khoản này, Người dùng không được sử dụng, biên tập, công bố, mô phỏng, dịch, thực hiện các sản phẩm phái sinh từ, phân phát hoặc bằng cách khác sử dụng, tái sử dụng, sao chép, sửa đổi theo bất kỳ cách thức nào mà không có sự chấp thuận trước bằng văn bản của Công Ty. Người dùng không được trợ giúp hoặc tạo điều kiện cho bất kỳ bên thứ ba nào sử dụng Quyền Sở hữu Trí tuệ theo bất kỳ cách thức nào mà cấu thành một vi phạm về sở hữu trí tuệ và/hoặc đối với các quyền liên quan khác của Công Ty.
VII. ĐIỀU KHOẢN CHUNG
1.Điều khoản này có đầy đủ hiệu lực và áp dụng điều chỉnh ngay khi Người dùng đăng ký tài khoản sử dụng Ứng Dụng.
2.Điều khoản này, Chính sách bảo mật, Hợp đồng và các Thỏa Thuận khác (nếu có) mà Người dùng ký kết hoặc chấp thuận cấu thành một bản thỏa thuận thống nhất và hoàn chỉnh được áp dụng đối với Người dùng sử dụng Ứng Dụng BlueInvest.
3.Trong trường hợp bất kỳ quy định nào của những Điều Khoản này được xác định là bất hợp pháp hoặc không thể thực thi, việc xác định như vậy sẽ không ảnh hưởng đến các quy định còn lại của Điều Khoản này, và những quy định này sẽ vẫn có đầy đủ hiệu lực.
4.Người dùng không được chuyển nhượng các quyền của mình theo Điều Khoản này cho bên thứ ba khác nếu không có sự chấp thuận trước bằng văn bản của Công Ty.
5.Bất kỳ tranh chấp, khiếu nại nào liên quan đến Điều Khoản này trước hết sẽ được giải quyết thông qua thương lượng hòa giải. Trường hợp không giải quyết được bằng thương lượng, các bên có quyền đưa tranh chấp, khiếu nại ra giải quyết tại Tòa án nhân dân có thẩm quyền theo quy định của pháp luật.
6.Mọi thắc mắc của Người dùng liên quan đến Điều Khoản này vui lòng liên hệ qua email hotro@blueinvest.io hoặc hotline 1900 1111 hoặc các hình thức tiếp nhận thông tin khác được Công Ty công bố tại Ứng Dụng BlueInvest.
CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ FINORCA
Giám đốc
CHÍNH SÁCH BẢO MẬT
1. Quyền của Người dùng đối với hoạt động bảo vệ dữ liệu cá nhân
1.1.Người dùng được biết về hoạt động xử lý dữ liệu (bao gồm cả xử lý dữ liệu tự động) đối với các Dữ liệu cá nhân của mình được quy định tại Điều khoản sử dụng này và/hoặc theo thông báo của BlueInvest mà Người dùng xác nhận đã đọc, hiểu và thực hiện các thao tác để tiếp tục đồng ý hoạt động xử lý dữ liệu.
1.2.Người dùng được quyền truy cập vào mục Tài khoản hoạt động của mình để xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu chỉnh sửa lại các Dữ liệu cá nhân.
1.3.Người dùng được quyền rút lại sự đồng ý cho phép xử lý dữ liệu cá nhân của mình, yêu cầu hạn chế xử lý dữ liệu cá nhân, phản đối xử lý dữ liệu hoặc yêu cầu Công ty cung cấp Dữ liệu cá nhân của bản thân mình bằng việc liên hệ trực tiếp với Công ty thông qua thông tin liên hệ hỗ trợ chăm sóc khách hàng trên BlueInvest để gửi yêu cầu.
1.4.Người dùng có thể yêu cầu xóa Dữ liệu cá nhân mà Công ty đã thu thập bằng cách lựa chọn tính năng Xóa tài khoản được Công ty cung cấp trên BlueInvest và tham khảo các bước thực hiện theo hướng dẫn của Công ty đã công bố trên Website/Ứng dụng BlueInvest.
1.5.Người dùng được quyền khiếu nại, tố cáo, khởi kiện, yêu cầu Công ty bồi thường thiệt hại khi xảy ra vi phạm quy định về bảo vệ Dữ liệu cá nhân của mình quy định tại Điều khoản sử dụng này.
1.6.Người dùng có quyền tự bảo vệ Dữ liệu cá nhân của mình theo quy định của Bộ luật dân sự, luật khác có liên quan và/hoặc yêu cầu cơ quan, tổ chức có thẩm quyền thực hiện các phương pháp bảo vệ quyền dân sự theo quy định tại Bộ luật dân sự.
1.7.Các quyền khác theo quy định của pháp luật.
2. Nghĩa vụ của Người dùng
2.1.Tự bảo vệ Dữ liệu cá nhân của mình; yêu cầu Công ty, Đơn vị Cung cấp có liên quan bảo vệ Dữ liệu cá nhân của mình.
2.2.Tôn trọng, bảo vệ Dữ liệu cá nhân của Người dùng khác trên BlueInvest.
2.3.Cung cấp đầy đủ, chính xác Dữ liệu cá nhân của Người dùng.
2.4.Thực hiện quy định của pháp luật về bảo vệ Dữ liệu cá nhân và tham gia phòng, chống các hành vi vi phạm quy định về bảo vệ dữ liệu cá nhân.
2.5.Các nghĩa vụ khác theo quy định của pháp luật.
3.Sự đồng ý của Người dùng đối với hoạt động xử lý dữ liệu cá nhân tại BlueInvest.
Sự đồng ý của Người dùng đối với hoạt động xử lý dữ liệu cá nhân tại BlueInvest được thể hiện bằng việc Người dùng đã đánh dấu vào ô Đồng ý và nhấn nút để xác nhận đã đọc, hiểu với nội dung Chính sách bảo vệ Dữ liệu cá nhân quy định tại Điều khoản sử dụng này và/hoặc nhấn nút Đồng ý để tiếp tục với các nội dung thông báo xử lý dữ liệu mà Công ty hiển thị trên màn hình khi sử dụng ứng dụng BlueInvest.
4.Quyền và nghĩa vụ của Công ty đối với hoạt động bảo vệ dữ liệu cá nhân
4.1.Sử dụng, xử lý Dữ liệu cá nhân của Người dùng tuân theo quy định tại Điều khoản sử dụng này và pháp luật có liên quan.
4.2.Có kênh thông tin nhận liên hệ từ Người dùng khi Người dùng gửi các yêu cầu liên quan về Dữ liệu cá nhân theo quy định tại Mục 1 Điều khoản sử dụng này.
4.3.Bảo mật Dữ liệu cá nhân của Người dùng theo quy định tại Điều khoản này và pháp luật có liên quan.
4.4.Thực hiện đầy đủ các biện pháp bảo vệ Dữ liệu cá nhân theo quy định của pháp luật.
4.5.Chịu trách nhiệm trước Người dùng về các thiệt hại do quá trình xử lý Dữ liệu cá nhân gây ra.
4.6.Xóa Dữ liệu cá nhân của Người dùng sau khi kết thúc xử lý dữ liệu hoặc theo yêu cầu của Người dùng trừ trường hợp pháp luật có quy định khác hoặc Công ty phải lưu trữ cho mục đích phòng chống gian lận, giả mạo Tài khoản hoạt động Người dùng và giải quyết các vấn đề liên quan tới Hợp đồng.
4.7.Chịu trách nhiệm trước Người dùng về các thiệt hại do quá trình xử lý Dữ liệu cá nhân gây ra.
4.8.Các quyền và nghĩa vụ khác theo quy định của pháp luật.
5.Thu thập Dữ liệu cá nhân
5.1.Công ty thu thập các Dữ liệu cá nhân của người dùng theo quy định tại Điều khoản sử dụng này, tuân thủ quy định của pháp luật.
5.2. Công ty thu thập Dữ liệu cá nhân Người dùng theo các phương pháp sau đây:
5.2.1.Người dùng cung cấp Dữ liệu cá nhân cho Công ty bằng cách điền/nhập dữ liệu vào mẫu đăng ký tạo tài khoản hoạt động hoặc các biểu mẫu khác được hiển thị khi Người dùng sử dụng các tính năng của BlueInvest.
5.2.2.Người dùng cung cấp trực tiếp cho Công ty thông qua các kênh thông tin liên hệ hỗ trợ chăm sóc khách hàng của Công ty hoặc tham gia các chương trình khuyến mại, cuộc thi, sự kiện do Công ty tổ chức hay tương tác trên các kênh, mạng xã hội của Công ty dành riêng cho Người dùng.
5.2.3.Sử dụng các giải pháp, chức năng sinh trắc học để nhận diện cá nhân
5.2.4.Thông qua các tính năng, chức năng của phần mềm, website, ứng dụng BlueInvest bao gồm nhưng không giới hạn thông tin giao dịch, thông tin thanh toán, thông tin thiết bị, hành vi tương tác, sử dụng các sản phẩm trên BlueInvest thông tin giao tiếp trong phần mềm giao tiếp, chăm sóc khách hàng của BlueInvest
5.2.5.Điền/gửi/nhập thông tin vào các cuộc khảo sát khi sử dụng tính năng Tài chính cá nhân.
5.2.6.Từ các đối tác chuyển đến BlueInvest phù hợp theo quy định pháp luật hiện hành như các đối tác cung cấp dịch vụ tiếp thị, truyền thông, các đơn vị cung cấp dịch vụ trung gian thanh toán, các tổ chức tín dụng, các công ty chứng khoán, các công ty quản lý quỹ.
6.Sử dụng, Xử lý Dữ liệu cá nhân
6.1.Công ty đảm bảo các Dữ liệu cá nhân được thu thập của Người dùng được sử dụng, xử lý theo đúng các Điều khoản sử dụng này và theo quy định của pháp luật.
6.2.Công ty có thể sử dụng, kết hợp và xử lý Dữ liệu cá nhân của Người dùng cho các mục đích sau đây (“Mục Đích”):
6.2.1.Xác nhận khả năng đáp ứng điều kiện, nhu cầu sử dụng Sản phẩm Hợp tác được cung cấp bởi các Đơn vị Cung cấp bằng cách gửi các Dữ liệu cá nhân mà Người dùng đã cung cấp cho Công ty tới Đơn vị Cung cấp mà Công ty đã giao kết Hợp đồng.
6.2.2.Xác minh danh tính Người dùng, xác thực thông tin cá nhân bằng cách sử dụng các giải pháp/tính năng định danh khách hàng điện tử và/hoặc giải pháp xác thực hợp lệ khác.
6.2.3.Đề xuất và cung cấp các Sản phẩm Hợp tác của Đơn vị Cung Cấp, Sản phẩm Tích Lũy cho Người dùng.
6.2.4.Giới thiệu về dịch vụ, tính năng mới của BlueInvest.
6.2.5.Thực hiện hoạt động chăm sóc khách hàng trên BlueInvest.
6.2.6.Tiếp thị, quảng cáo cho BlueInvest và các Đơn vị Cung cấp và/hoặc các đơn vị quảng cáo, tiếp thị, marketing, xúc tiến thương mại.
6.2.7.Giới thiệu về các chương trình khuyến mại, chương trình truyền thông, sản phẩm, dịch vụ trên BlueInvest.
6.2.8.Hỗ trợ việc ký kết, thực hiện Hợp đồng, giao dịch trên BlueInvest.
6.2.9.Hỗ trợ các giao dịch trên BlueInvest.
6.2.10.Quản lý hoạt động của Người dùng, quản trị tài khoản Người dùng trên BlueInvest.
6.2.11.Giải quyết các thắc mắc hay khiếu nại phát sinh khi Người dùng sử dụng BlueInvest.
6.2.12.Đánh giá, nghiên cứu, đo đạc mức độ phù hợp, quan tâm giữa các hành vi tiêu dùng cũng như hoạt động của bạn với các sản phẩm/dịch vụ trên BlueInvest cũng như của các Đơn vị Cung Cấp hoặc đối tác khác của Công ty nhằm xây dựng sản phẩm/dịch vụ mới của Công ty trên BlueInvest cũng như của các Đơn vị Cung Cấp/đối tác mà Công ty có liên kết hoặc hợp tác mà Công ty cho rằng sẽ phù hợp với nhu cầu của Bạn.
6.2.13.Ngăn chặn những hoạt động gian lận, giả mạo, gây thiệt hại tài sản của Khách hàng và Công ty và vi phạm pháp luật tại BlueInvest.
7.Chuyển giao, tiết lộ Dữ liệu cá nhân
Công ty sẽ chia sẻ Dữ liệu cá nhân với các bên khác nhau nhằm thực hiện các Mục Đích bao gồm:
7.1.Với Công ty và các đơn vị chủ quản, đơn vị thành viên, công ty mẹ hoặc cổ đông có thẩm quyền liên quan tới hoạt động kinh doanh, sản phẩm, dịch vụ của BlueInvest.
7.2.Với Đơn vị Cung cấp.
7.3.Các đơn vị cung cấp dịch vụ quảng cáo, tiếp thị, truyền thông hoặc sở hữu nền tảng tiếp thị, liên kết
7.4.Các đơn vị trung gian thanh toán, ngân hàng thương mại mà Người dùng hoặc Công ty có tài khoản thanh toán thực hiện các hoạt động nạp/rút tiền tích lũy
7.5.Các đơn vị tư vấn, nghiên cứu thị trường
7.6.Các đơn vị xử lý dữ liệu đã ký Hợp đồng với Công ty
7.7.Các đơn vị cung cấp dịch vụ tin nhắn
7.8.Các cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo quy định của pháp luật
8. Lưu trữ, xóa Dữ liệu cá nhân
8.1.Dữ cá nhân sẽ được lưu trữ trên cơ sở dữ liệu và được sao chép lại định kỳ, hệ thống sẽ tiến hành mã hóa đối với các Dữ liệu cá nhân nhạy cảm để đảm bảo các thông tin này được bảo mật.
8.2.Dữ liệu cá nhân được Công ty lưu trữ trong suốt thời gian Người dùng sử dụng BlueInvest, sau khi Tài khoản hoạt động bị khóa, xóa do vi phạm, gian lận, giả mạo hoặc trong suốt quá trình xử lý dữ liệu và được bảo mật theo quy định của pháp luật.
8.3.Công ty không thể chịu trách nhiệm trong trường hợp có sự truy cập trái phép thông tin cá nhân của Người dùng, như các trường hợp người dùng tự ý chia sẻ thông tin với người khác.
8.4.Công ty tiến hành xóa dữ liệu sau khi có yêu cầu của Người dùng với toàn bộ Dữ liệu cá nhân đã thu thập được hoặc sau khi hoàn thành mục đích xử lý dữ liệu hoặc Dữ liệu cá nhân không còn cần thiết cho Mục đích trừ trường hợp pháp luật có quy định khác hoặc Công ty phải lưu trữ cho mục đích phòng chống gian lận, giả mạo Tài khoản hoạt động Người dùng đối với các Dữ liệu liên quan tới Tài khoản hoạt động vi phạm, gian lận, giả mạo và giải quyết các nghĩa vụ liên quan tới Hợp đồng.
8.5.Thời gian lưu trữ thông tin: 02 năm – 10 năm tùy loại thông tin được lưu trữ và phù hợp với quy định của pháp luật hiện hành.
9.Chuyển Dữ liệu cá nhân ra nước ngoài
Nhằm mục đích xử lý dữ liệu cá nhân tại mục 6 Điều khoản sử dụng này Công ty có thể cần chuyển Dữ liệu cá nhân của Người dùng cho các Bên được đề cập tại Mục 7 Điều khoản sử dụng này được đặt vị trí ở các quốc gia khác ngoài lãnh thổ Việt Nam. Khi thực hiện việc cung cấp/chia sẻ dữ liệu cá nhân ra nước ngoài, Công ty sẽ yêu cầu bên tiếp nhận đảm bảo rằng dữ liệu cá nhân của Khách hàng được chuyển giao cho Bên tiếp nhận sẽ bảo mật và an toàn, tuân thủ các yêu cầu của pháp luật Việt Nam hiện hành.
10.Thời gian bắt đầu, thời gian kết thúc xử lý Dữ liệu cá nhân
Dữ liệu cá nhân của Người dùng được xử lý ngay khi được thu thập vào hệ thống của Công ty và/hoặc đối tác của Công ty và/hoặc bên thứ ba có liên quan tới hoạt động xử lý dữ liệu của Công ty cho tới khi Người dùng hoặc Công ty hoàn thành mọi nghĩa vụ cho Bên còn lại liên quan tới Hợp đồng và Người dùng có yêu cầu xóa Dữ liệu cá nhân hoặc rút lại sự đồng ý. Người dùng hiểu và đồng ý rằng đối với hoạt động xử lý dữ liệu nhằm mục đích ngăn chặn và xử lý hành vi gian lận, giả mạo, vi phạm pháp luật của Tài khoản hoạt động của Người dùng, báo cáo cho cơ quan nhà nước có thẩm quyền sẽ được thực hiện theo quy định của pháp luật từng thời kỳ và/hoặc quy định nội bộ của Công ty mà không bị giới hạn theo Chính sách bảo vệ dữ liệu cá nhân tại Điều khoản sử dụng này.